Danke für den Link.
Ich bin gespannt was daraus wird... Unfrei wollen sie es nicht zurück. Sie wollen mir auch keinen Ersatz schicken, bis sie das Heu in ihrem ominösen Gerät untersucht haben und nur wenn das sagt es sei von schlechter Qualität, bekomme ich den Preis erstattet.
Die Mails der Frau sind echt seltsam. Jammert rum wie unrentabel der Heuversand übers Internet ist und dass sie ständig übers Ohr gehauen werden. Das ist doch nicht mein Problem und wie sieht das denn vor Kunden aus?
Naja, seltsame Auffassung von Kundenservice.
Ich werde nun eine Probe in einem Umschlag zuschicken, das sollen sie dann untersuchen und wenn sie es dann erstatten bin ich zufrieden. Wenn nicht wende ich mich auch an Ebay.
Als Kunden werden sie mich jedenfalls nicht wiedersehen.