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Beschwerde Mail

Allgemeine Themen rund um Meerschweinchen, die in keine andere Kategorie passen.

    Hallo ihr Lieben!


    Ich hab heute eine Packung mit Futter von Vi*aKr*ft zum Nikolaus von meiner Oma bekommen.
    Ich mach diese dann auf und was sehe ich? Eine Motte, die rausfliegt (Konnte aber rechtzeitig getötet werden) und dazu 2 Maden. Alles war verspinnt, was man von außen nicht sehen konnte.
    Und jetzt will ich eine Beschwerde-Mail dort hinschreiben nur leider finde ich die passende E-Mailadresse nicht :?:
    Vielleicht hat jemand schonmal eine Mail dort hin geschrieben und kann mir sagen, welche Mail-Adresse ihr genommen habt, bzw. welches Kontaktformular ihr ausgefüllt habt.
    Gerne auch per PN! :D


    Mit vielen lieben Grüßen, Hannah

    Hallöle,


    ach das liebe TroFu von Vit**raft :D Beschweren würde ich mich auf jeden Fall, aber TRoFu brauchen deine Schweinchen eh nicht ;) D.h. du kannst es ihnen ruhig abgewöhnen und lieber Getreidefreie Leckerlies geben :)


    Ich googel mal, event. finde ich ja eine Adresse für dich.


    Edit:Ich würde die Mail an die allg. Adresse schicken, oder einen Brief an die Verbraucherzentrale.


    Grüßle
    Chibi

    Hallo Chibi!


    Nein, nein. Es waren die Rollis, die meine Oma mir geschenkt hab. Die Verfütter ich ab und an mal als Leckerli ;)
    Meine bekommen ihr TroFu aus Cavialand.de
    Aber das kann meine Oma ja nicht wissen


    Okay, dankeschön! :D

    Hay!
    Auf alle Fälle würde ich ein Foto von der Packung machen ( mit den Mottennetzen -heißt das so?^^- drin) und in die Email mit einfügen! :-) Als Beweis sozusagen..
    Ist leider nichts ungewöhnliches mit den Motten, der Laden woher deine Oma das hat sollte auch benachrichtig werden, evtl ist ja die ganze Palette betroffen.

    Ich find die Ro**is von Vit**kraft auch nicht als Leckerli so toll, da auch Farbstoffe drinnen sind. Ich gebe meinen manchmal eine Weintraube, Stückchen Melone oder Gurke als Leckerlie. Auf Gurke fahren sie voll ab! :)

    Hallo!
    Ein Bild habe ich schon gemacht, bevor mein Bruder es "kaputt" gemacht hat, wie er genannt hat :lol:


    Meine bekommen als Leckerlie auch hauptsächlich Gesundes, aber ab und an mal auch Rollis ;)


    Der Laden werd ich nachher benachrigen.
    Eigentlich kauf ich ja nix von Vi*aKr*ft. Die Rollis bestellen wir manchmal auch, aber mit dem Bestellen ist meine Oma nicht so ... auf dem neusten Stand :lol:
    Werd, wenn ich Ersatz bekomme (Hab schon oft gelesen dass Vi*aKr*ft alles Mögliche als ENtschädigung schickt) am Besten das Zeug spenden, oder was meint ihr?

    Spenden? An wen? Ich würde es keinem Meerschweinchen geben oder schenken. :(
    Ja macht nix, wegen dem Geschenk. Deine Oma konnte das ja nicht wissen. Meine Schwiegermutter hat uns auch mal Knabberstangen geschenkt. Hab sie aber dann weggeworfen :oops: (natürlich nicht vor ihr ;) ) und hab erklärt, dass das Zeug nicht so gesund ist!


    Wie gesagt, ich bin kein Fan von Kraftfutter oder Leckerlies von V***kraft.
    Ich würde es weglassen!

    Ich hab die Reste von meinem Rattenfutter dem TH gespendet, als ich mir Meeris anschaffte.


    Die können das eher auf alle Tierarten verteilen, da war auch Hirse dabei und andere gebackene Leckerchen.


    Als ich früher noch Wellensittiche hatte, habe ich wenn ich befallenes Futter gekauft hatte, immer per Brief an Vi******ft geschrieben und bekam immer Ersatz neben einem "Es tut uns leid".


    LG Sue

    Hallo!


    Na ja, dann werde ich einfach keinen Ersatz verlangen, bzw. wenn sie fragen, nein sagen ;)


    Ich hab meiner Oma vorhin gesagt, dass das leider nicht so gesund ist und dass bei Vi*aKr*ft meistens irgendwelche Schädlinge drinnen sind.
    Sie hat gesagt, das nächste mal kauft sie einfach Gemüse :lol:

    Zitat von Shanty_12


    Sie hat gesagt, das nächste mal kauft sie einfach Gemüse :lol:


    :lol: So was Ähnliches hat meine Mum neulich auch gesagt, als wir über die Weihnachtsgeschenke gesprochen haben. Sie meinte, sie schenkt mir eine riesen Ladung Gemüse. :lol:

    Oh, da hab ich vor ein paar Jahren auch mal hingeschrieben. Bei mir war das damals in diesen Knabberstangen (ja ja, Jugendsünde :wink: ). Da war auch so ein Mottengespinst drin. Auf die Beschwerdemail wurde sogar geantwortet... ich habe sehr gelacht.


    Ich hab sogar die Mail noch!
    Kleiner Auszug:"Wie Sie sicherlich schon wissen, ist V*******t als Hersteller erstklassiger Markenartikel weltbekannt. In unseren Werken herrscht größte Sauberkeit. Roh- und Fertigwaren unterliegen strengsten Qualitätskontrollen durch eigene und unabhängige Fachleute. Die beliebten Kräcker werden zudem in einem dreimaligen Backprozess hergestellt. Das würden weder Insekten noch deren Eier oder Larven überleben. Alle Kräcker verlassen frisch gebacken unser Werk. Wir können Ihnen daher versichern, dass wir bei der Produktion größte Sorgfalt üben, denn die Zufriedenheit unserer Kunden und die Gesundheit der Heimtiere stehen bei uns an erster Stelle."


    Mailadresse damals: verbraucher@v*******t.de


    Ich hab dann direkt die nächste Mail geschrieben, dass es ja wohl nicht ihr Ernst sein kann das Ungezieferproblem durch einen Backvorgang lösen zu wollen :shock:


    Danach gab es dann das Entschädigungspaket. Lohnt sich nicht wirklich, es sei denn man möchte seinen Schweinchen Joghurtdrops, Getreidefutter, etc. geben. Dann doch lieber das Gemüse :wink:

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